Американський автовиробник Ford оголосив про початок двох масштабних кампаній з відкликання, які сумарно охоплюють 1,74 мільйона транспортних засобів. Причиною рішення стали виявлені серйозні програмні збої в роботі систем допомоги водієві, зокрема камер заднього виду та мультимедійних екранів. Це сталося лише через пів року після попереднього відкликання 1,5 мільйона машин через схожі дефекти.
Перша група несправностей стосується 889 950 автомобілів. До списку потрапили моделі Ford Escape (2020-2022), Ford Explorer (2020-2024), Lincoln Corsair (2020-2022) та Lincoln Aviator (2020-2024). Інженери виявили проблему в чіпі сенсорного контролера мультимедійної системи. Через короткочасний збій комунікації під час запуску двигуна центральний дисплей може відображати графіку, включаючи зображення з камери, у перевернутому або дзеркальному вигляді, що дезорієнтує водія.
Друга кампанія охоплює 849 310 автомобілів, зокрема Ford Bronco (2021-2026) та Ford Edge (2021-2024). У цих моделях виявлено проблему перегріву модуля APIM інформаційно-розважальної системи. Через близьке розташування до повітропроводів клімат-контролю та аудіоблоку система може перегріватися і переходити в захисний режим. Це призводить до вимкнення центрального екрана та зникнення зображення з камери заднього виду на час до п’яти хвилин, доки обладнання не охолоне.
За офіційними даними, ці технічні несправності поки що не призвели до аварій чи травм, проте регуляторні органи розцінюють відсутність зображення з камер як суттєвий ризик для безпеки руху. Усунення дефектів планується здійснити шляхом оновлення програмного забезпечення. У компанії Ford повідомили, що необхідні оновлення наразі знаходяться в розробці. Власники постраждалих автомобілів будуть сповіщені про необхідність проведення безкоштовного ремонту після готовності нового ПЗ.