За результатами дослідження аналітичного агентства J.D. Power, електрокросовер Honda Prologue визнано моделлю з найнижчим рівнем задоволеності серед власників. За даними порталу SlashGear, автомобіль здобув 623 бали за загальною шкалою задоволеності, що суттєво поступається середньому показнику в сегменті масового ринку, який становить 727 балів. Експерти пояснюють низькі оцінки відсутністю видатних характеристик, посереднім запасом ходу та завищеною вартістю порівняно з конкурентами на ринку. Додатково ситуацію ускладнюють результати паралельного дослідження організації Consumer Reports, які вказують на низький загальний рівень надійності транспортного засобу. Власники Honda Prologue регулярно фіксують проблеми, пов’язані зі збоями в роботі програмного забезпечення та дефектами електричних компонентів.
