Американський виробник електромобілів Tesla оголосив про запуск сервісної кампанії, що охоплює 14 575 екземплярів кросовера Model Y 2025 та 2026 модельних років. Причиною відкликання стала відсутність обов’язкової заводської етикетки з технічною інформацією. Оскільки цю проблему неможливо усунути за допомогою дистанційного оновлення програмного забезпечення, власникам транспортних засобів доведеться відвідати сервісні центри.
Невідповідність стандартам маркування виявили під час внутрішньої перевірки якості на підприємстві у Фрімонті. З’ясувалося, що автоматизована система оптичного контролю припустилася помилки та пропустила автомобілі без належних наклейок. Цей ярлик містить критично важливі дані про гранично допустиму вагу завантаження та правила буксирування причепа. Відсутність такої інформації підвищує ризик перевантаження машини, що безпосередньо впливає на керованість, довжину гальмівного шляху та загальний рівень безпеки під час руху чи у випадку аварії.
Під дію відкличної кампанії потрапили дві групи електрокарів. Перша партія складається з 2 697 одиниць Model Y, вироблених у період з 17 листопада 2024 року по 24 лютого 2025 року. Друга група включає 11 878 машин, випущених між 25 лютого 2025 року та 21 квітня 2026 року. Представники бренду зазначають, що наразі не зафіксовано жодного інциденту, травмування чи матеріальних збитків, пов’язаних із цим дефектом.
Виробниче обладнання на підприємстві у Фрімонті було відкориговано ще 17 квітня, а на заводі у Техасі аналогічний збій усунули 7 травня. Крім автоматичного сканування, компанія запровадила додаткову перевірку маркування в ручному режимі безпосередньо на конвеєрі. Поштові повідомлення з детальною інформацією про процедуру безкоштовного встановлення сертифікаційних наліпок почнуть надсилати автовласникам з 17 липня.