Згідно з останнім дослідженням видання Consumer Reports, кросовер Hyundai Tucson 2025 модельного року посів восьму сходинку в рейтингу надійності серед 22 компактних позашляховиків. Хоча ця модель залишається лідером продажів південнокорейської марки на ринку США, за показниками безвідмовності вона поступилася конкурентам Toyota RAV4 та Mazda CX-5, а також спорідненому кросоверу Kia Sportage.
Головним слабким місцем автомобіля експерти називають бортову електроніку. Користувачі фіксують некоректну роботу мультимедійного комплексу, камер кругового огляду, проєкційного дисплея та різноманітних датчиків. Окремо фіксуються скарги на затримки у відгуку екранів та складну ергономіку сенсорних панелей управління.
Водночас механічна складова машини демонструє високу стабільність. Силові агрегати, трансмісія, гальмівна система та деталі підвіски не викликають суттєвих зауважень у власників. Також безперебійно функціонують клімат-контроль, системи доступу без ключа, підігріву сидінь, зовнішнє освітлення, моніторинг тиску в шинах та круїз-контроль.
На загальний рейтинг автомобіля частково вплинули сервісні кампанії, ініційовані американським регулятором NHTSA. Вони були пов’язані з ризиками витоку оливи, можливими проблемами з розгортанням бічних подушок безпеки та ймовірністю самовільного руху припаркованого транспортного засобу. Попри ці відкликання, кросовер здобув максимальні п’ять зірок за результатами краштестів від NHTSA та престижну відзнаку Top Safety Pick+ від страхового інституту IIHS.
Аналітики Consumer Reports продовжують рекомендувати Tucson до покупки у поточному році. Високу оцінку отримала плагін-гібридна модифікація, яка витрачає 6,7 літра пального на сто кілометрів пробігу та здатна подолати 51 кілометр виключно на електричній тязі. У дослідженні агентства J.D. Power позашляховик здобув 83 бали зі 100 можливих за критеріями якості та надійності, а загальний рейтинг склав 81 бал.
Статистика платформи Kelley Blue Book свідчить, що середній бал надійності моделі становить 4,3 з 5, при цьому 77 відсотків власників радять цей автомобіль іншим. Важливим фактором для споживачів залишається розширена гарантія виробника на двигун та коробку передач, яка покриває 10 років експлуатації або 160 тисяч кілометрів пробігу для першого покупця.