В Україні фіксують значну кількість пошкоджень транспортних засобів через незадовільний стан дорожнього покриття, зокрема через глибокі вибоїни та відкриті люки. Голова комітету Асоціації адвокатів України з цивільного права та процесу Тетяна Даниленко роз’яснила правовий алгоритм дій, який дозволяє автовласникам отримати компенсацію від дорожніх служб.
Отримання механічних пошкоджень через дефекти дороги кваліфікується як повноцінна дорожньо-транспортна пригода. У такому випадку водієві категорично забороняється залишати місце інциденту або переміщувати автомобіль. Необхідно одразу встановити знак аварійної зупинки та викликати патрульну поліцію.
Правоохоронці на місці зобов’язані скласти схему ДТП, провести заміри, зробити фотофіксацію та оформити акт обстеження ділянки із зазначенням несприятливих дорожніх умов. Зі свого боку, водіям рекомендується самостійно фіксувати обставини на фото і відео, контролювати точність поліцейських замірів та залучати свідків, чиї письмові пояснення мають бути додані до матеріалів справи.
За фактом порушення правил утримання доріг поліція складає протокол за частиною 4 статті 140 КУпАП на керівника відповідального дорожнього управління, після чого матеріали направляються до суду. У разі відмови патрульних оформлювати протокол, експерти радять фіксувати бездіяльність через повторний дзвінок на лінію 102.
Після набрання законної сили постановою суду про притягнення представника дорожньої служби до відповідальності, автовласнику слід звернутися до незалежних експертів для оцінки вартості збитків. З отриманим звітом та копією судового рішення потерпілий має направити до організації-винуватця лист із вимогою про добровільне відшкодування.
Якщо дорожньо-експлуатаційна організація ігнорує звернення або відмовляє у виплаті, питання вирішується у судовому порядку. Окрім вартості відновлювального ремонту, позивач має право вимагати компенсацію супутніх витрат: послуг евакуатора, оцінювача та адвоката. Для цього необхідно зберігати всі відповідні чеки та квитанції. Загальна позовна давність для вирішення таких спорів становить три роки з дати ДТП.