Компанія Hyundai призупинила продажі та готує відкликання понад 68 500 кросоверів Palisade 2026 модельного року в США та Канаді після інциденту в штаті Огайо, де 7 березня внаслідок роботи електроприводу сидінь загинула дворічна дитина. Тимчасова заборона на реалізацію стосується топових комплектацій Limited та Calligraphy.
За інформацією автовиробника, проблема полягає в некоректній роботі системи електроприводу сидінь другого та третього рядів під час виявлення перешкод. Встановлено, що при автоматичному складанні або використанні функції швидкого зсуву для доступу до задньої частини салону механізм може не зупинитися у разі контакту з людиною чи об’єктом. Саме активація функції електроскладання другого ряду призвела до смертельних травм дитини.
До вирішення проблеми Hyundai закликає власників зазначених моделей повністю відмовитися від використання електроприводу сидінь, якщо на задніх рядах перебувають пасажири або речі. Також рекомендується уникати використання кнопок на спинках крісел під час посадки чи висадки.
Кампанія з відкликання охопить 60 515 автомобілів у США та 7 967 у Канаді. Технічне рішення для усунення дефекту ще розробляється. Очікується, що до кінця березня компанія випустить бездротове оновлення програмного забезпечення (OTA) для вдосконалення алгоритмів розпізнавання перешкод.
Усі роботи з усунення несправності виконуватимуться безкоштовно. На період очікування ремонту дилери готові надавати клієнтам підмінні автомобілі. За даними видання Carscoops, згодом глобальна відклична кампанія може бути розширена на інші ринки, де реалізується нове покоління кросовера Palisade.