Компанія Hyundai тимчасово зупинила продажі кросоверів Palisade комплектацій Limited та Calligraphy 2026 модельного року в США та Канаді після інциденту в штаті Огайо. Внаслідок несправності механізму електроприводу сидінь другого ряду 7 березня загинула дворічна дитина. Автовиробник розпочав розслідування та готує офіційну кампанію з відкликання автомобілів.
За даними компанії, технічна проблема полягає в алгоритмі роботи електроприводу крісел другого та третього рядів під час виявлення перешкоди. Система не гарантує безпеки у разі контакту з людиною або об’єктом під час автоматичного складання або використання функції зсуву сидінь одним дотиком для доступу до задньої частини салону. Смертельні травми дитина отримала саме після активації функції електроскладання.
Відклична кампанія охопить понад 68 500 автомобілів, серед яких 60 515 реалізовані у США та 7 967 у Канаді. Очікується, що згодом відкликання пошириться на інші глобальні ринки, де продається нове покоління кросовера. Наразі інженери розробляють технічне рішення для усунення дефекту.
До кінця березня Hyundai планує випустити бездротове оновлення програмного забезпечення для покращення алгоритмів розпізнавання перешкод. Усі роботи з усунення несправності проводитимуться безкоштовно. До моменту завершення ремонту дилери надаватимуть власникам підмінні автомобілі.
До встановлення оновлення автовиробник закликає власників Palisade 2026 модельного року повністю відмовитися від використання функцій електроприводу сидінь, якщо на другому або третьому ряду знаходяться люди чи речі. Також рекомендовано уникати натискання кнопок управління на спинках крісел під час посадки або висадки пасажирів третього ряду.