Компанія BMW South Africa оголосила про початок масштабної сервісної кампанії, що охоплює 10 961 автомобіль, реалізований на ринку Південної Африки з 2016 року. Під відкликання потрапили моделі 3 Series, 4 Series, 5 Series, 7 Series, а також кросовери X3 та X4, які оснащені стартером типу Pinion Starter.
Причиною технічної несправності став дефект соленоїдного вимикача. За даними постачальника, через виробничі фактори цей вузол схильний до підвищеного зносу після великої кількості запусків двигуна. Це може призвести до проблем із запалюванням або повної неможливості завести автомобіль.
Окрім труднощів із запуском, існує ризик виникнення короткого замикання в соленоїдному вимикачі. Така несправність може спровокувати локальне перегрівання стартера та появу диму під час руху або після зупинки авто.
У зв’язку з виявленим дефектом виробник рекомендує власникам не залишати транспортні засоби без нагляду після запуску двигуна. Також до моменту проведення ремонту радять утриматися від використання функції дистанційного запуску Remote Engine Start через мобільний застосунок або ключ.
Всі власники автомобілів із групи ризику мають звернутися до офіційних дилерських центрів BMW для проведення діагностики та заміни несправних деталей. Технічне обслуговування в межах цієї кампанії проводиться безкоштовно.